帝智空调售后服务
您好!如果您需要帝智空调的售后服务,您可以按照以下步骤进行:
联系售后服务中心:您可以通过拨打帝智空调的售后服务热线或者访问他们的官方网站来联系他们的售后服务中心。通常,您可以在产品保修卡、说明书或者官方网站上找到相关的联系方式。
提供必要信息:在与售后服务中心取得联系时,您可能需要提供一些必要的信息,比如产品型号、购买日期、故障描述等,以便工作人员更好地了解您的问题。
安排维修或服务:售后服务中心会根据您提供的信息安排相应的维修或服务。这可能涉及到工程师上门维修,或者您将被要求将产品送往指定的服务中心。
保修政策:如果您的空调处于保修期内,并且故障符合保修范围,售后服务中心将免费为您提供维修服务。但是,如果超出保修期或者故障不在保修范围内,可能会收取相应的维修费用。
保持联系:在维修过程中,保持与售后服务中心的联系以了解维修进度或者其他相关信息。
【正规公司】正规公司经营,可开具发票,杜绝个人黑维修。
【快上门】电话预约维修,24小时电话咨询维修。
全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务。
透明价格的统一收费标准,公开透明。
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险。
服务承诺:
1.严格按照公司程序和操作规范确保服务质量。
2.严格控制配件质量,杜绝使用假冒伪劣配件和废旧配件。
3.服务热线24小时值班,24小时内响应。帝智空调售后服务电话号码【400-894-2677】车间和前台不休息接待节假日,确保用户到达维修;建立系统;及时成立维修小组,随时到达现场维修。
4.严格执行我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5.外国客户远程故障判断。技术故障回答。需要快速处理邮件配件。如果外国客户自己送维修,我们会在同一天为您的机器排除故障并完成维修。
6.我中心空调服务中心维修的所有机器保修12个月。在保修期内,如果由于维修或更换零件的质量问题,我中心负责维修。
7.客户在我中心维修的机器,凭收费单和保修单在我公司再次维修时,可享受半价维修费。
8.建立回访制度:定期了解我公司维修的机器使用情况和我公司的服务质量,调查用户。建立用户调查表。